Dieser Lehrbrief hat daher nicht nur erklärenden Charakter, sondern weist an wichtigen Stellen auch auf Vorsichtsmaßnahmen hin.

Inhalt
1. Grundlagen
2. Bohren und Hämmern
3. Oberflächenbearbeitung
4. Sägen
5. Haushaltshelfer
6. Messen/Orten
7. Fakten und Begriffe

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Dieser Lehrbrief hat nicht nur erklärenden Charakter, sondern gibt an bestimmten Stellen hilfreiche Tipps für dauerhafte Kundenzufriedenheit.

Inhalt
1. Warum Fliesenbeläge für Böden und Wände?
2. Materialkunde keramische Fliesen
3. Untergründe zur Fliesenverlegung vorbereiten
4. Materialkunde Fliesenkleber und Fugenmörtel
5. Werkzeuge zum Fliesenlegen
6. Arbeitstechniken beim Fliesenlegen

geht es zu Fliesenklebern, Bautenschutz, Produkten zum Abdichten und Kleben, Füll- und Montageschäumen sowie Pflege- und Reinigungsmitteln.

Inhalt
0. Einführung
1. Untergründe vorbereiten
2. Gips- und Spachtelmassen
3. Beton und Mörtel
4. Putze und Wärmedämmsysteme
5. Fliesenkleber und Fugenmörtel
6. Bautenschutz
7. Abdichten und Kleben
8. Füll- und Montageschäume
9. Pflege- und Reinigungsmittel

erklärenden Charakter, sondern weist an wichtigen Stellen auch auf Vorsichtsmaßnahmen hin. Hinweise auf notwendiges Zubehör und erforderliche Werkzeuge ermöglichen eine weitere Intensivierung des Verkaufsgespräches.

Inhalt
0. Einführung
1. Grundlagen
2. Batterien
3. Leuchtmittel
4. Leitungen und Kabel
5. Installationsmaterial
6. Schalterserien
7. Kommunikationstechnik
8. Signal- und Hausrufgeräte
9. Leuchten

Der Verkauf von Baustoffen erfordert daher besondere Grund und Fachkenntnisse. Dieser Lehrbrief vermittelt alle erforderlichen Informationen.

Inhalt
0. Einführung
1. Grundlagen
2. Rohbau
3. Dach
4. Fertigputze/Trockenmörtel
5. Wärmedämmung
6. Innenausbau

entscheidende Rolle. Dieser Lehrbrief hat daher nicht nur erklärenden Charakter, sondern gibt an bestimmten Stellen hilfreiche Tipps für dauerhafte Kundenzufriedenheit.

Inhalt
0. Einführung
1. Grundlagen
2. Fenster
3. Fenster-Zubehör
4. Haustüren
5. Innentüren
6. Treppen
7. Sonderelemente

Welche Werkzeuge sind notwendig, um Risiken von vornherein aus dem Weg zu gehen? Dieser Lehrbrief hat daher nicht nur erklärenden Charakter, sondern gibt an bestimmten Stellen hilfreiche Tipps, um Kunden besonders zufriedenzustellen.

Inhalt
1. Grundlagen
2. Schrauben
3. Nägel
4. Haken
5. Dübel
6. Schraubwerkzeuge
7. Allgemeine Werkzeuge

Dieser Lehrbrief hat daher nicht nur erklärenden Charakter, sondern gibt an bestimmten Stellen hilfreiche Tipps, um Kunden besonders zufriedenzustellen. Die einzelnen Produktgruppen werden systematisch vorgestellt. Der konkrete Nutzen steht dabei immer im Vordergrund.

Inhalt
1. Grundladen
2. Beschläge für Fenster/ Fenstertüren
3. Rund ums Fenster
4. Türgriffe und Türbeschläge
5. Rund um die Tür
6. Schlösser
7. Schließzylinder

Der vorliegende Beratungsleitfaden berührt daher alle Aspekte, die für eine fundierte Beratung von Interesse sind. Grundlagenwissen gehört genauso dazu, wie spezielle Anwendungstipps.

Inhalt
1. Geschichte und Materialkunde der Farbe
2. Materialkunde Farben und Lacke
3. Streich- und Lackierprojekte Innenanstriche auf Rauhfaser oder Putz
4. Lackanstriche auf Holz oder Metall
5. Bodenbeschichtungen
6. Fassadenanstriche

Dieser Beratungsleitfaden vermittelt Auszubildenden für den Kaufmann im Einzelhandel mit Fachrichtung Basteln ein fundiertes Grundwissen, mit Hilfe dessen sie in die Lage versetzt werden, Orientierung suchenden Kunden bei der Wahl oder dem Ausbau ihres Bastelhobbys treffsichere Ratschläge und Hinweise zu geben.

Inhalt
1. Kreativität ist grenzenlos
2. Bastelfarben
3. Künstlerbedarf
4. Papiersorten und ihre Einsatzbereiche
5. Töpfern und Modellieren

verhindert werden. Im vorliegenden Lehrbrief wird daher besonderes Augenmerk auf Qualität und Sicherheit gelegt.

Inhalt
0. Einführung
1. Grundlagen
2. Badewannen
3. Duschen
4. Sanitärporzellan
5. Warmwasser
6. Badmöbel
7. Installation

Vor- und Nachteile der einzelnen Systeme erklären zu können. In diesem Lehrbrief werden daher alle gängigen Heizungen vorgestellt. Die systematisch geordneten Kapitel befassen sich mit den Funktionsweisen, beleuchten aber auch Aspekte, die dem Schutz der Umwelt dienen.

Inhalt
1. Grundlagen
2. Ölheizung
3. Gasheizung
4. Elektroheizung
5. Heizkörper
6. Installation
7. Öfen
8. Abgas-Anlagen
9. Klimaanlagen

In diesem Lehrbrief werden daher alle gängigen Werkzeuge und Geräte vorgestellt, die im Garten zum Einsatz kommen. Auch Gartenmöbel, Teichbau und Gartenbegrenzungen werden behandelt.

Inhalt
0. Einführung
1. Grundlagen
2. Handgeräte
3. Motorgeräte
4. Bewässerung
5. Teiche
6. Möbel und Deko
7. Zäune

das Anlegen eines schönen Gartens in Frage kommen. Hinzu kommt ein Sonder-Kapitel, das sich mit Zimmerpflanzen befasst.

Inhalt
1. Grundlagen
2. Saatgut
3. Rasen
4. Freilandpflanzen
5. Baumschulware & Gehölze
6. Zimmerpflanzen

Der vorliegende Beratungsleitfaden befasst sich mit den wichtigsten Fragen zur Wohnraumgestaltung mit Bodenbelägen und Tapeten

Inhalt
0. Einführung
1. Raumgestaltung mit Bodenbelägen
2. Materialkunde Bodenbeläge
3. Beschaffenheit des Untergrundes und das Entfernen alter Bodenbeläge
4. Verlegeprojekte
5. Verlegung von Bodenbelägen auf Treppen
6. Pflege von Bodenbelägen
7. Materialkunde Tapeten
8. Wichtige Regeln für die Raumgestaltung mit Tapeten
9. Tapezierprojekte

Der vorliegende Beratungsleitfaden berührt daher alle Aspekte, die für eine fundierte Beratung von Interesse sind. Grundlagenwissen gehört genauso dazu, wie spezielle Anwendungstipps.

Inhalt
0. Einführung
1. Grundlagen
2. Werkstoff Holz
3. Rauholz
4. Holzverkleidungen
5. Oberflächenbehandlung
6. Holzzuschnitt

andere Maßstäbe an die Kundengruppe und die Sortimente anzulegen sind. Der vorliegende Beratungsleitfaden befasst sich mit den wichtigsten Fragen zur Wohnraumgestaltung.

Inhalt
1. Situative, individuelle und emotionale Wohnraumgestaltung - ein immer wichtigerer Umsatzfaktor
2. Raumgestaltung mit Bildern und Rahmen
3. Raumgestaltung mit Gardinen und Dekostoffen
4. Sonnenschutz innen & außen
5. Heimtextilien

Dieser Beratungsleitfaden befasst sich mit fast allen Bereichen des täglichen Wohnens: mit der Küche, dem Bad, dem Esszimmer und vielem mehr. Im Vordergrund stehen immer die Aspekte, die für eine gute Beratung wichtig sind.

Inhalt
1. Grundlagen
2. Küchenmöbel
3. Badezimmermöbel
4. Schrankmöbel
5. Polstermöbel
6. Büromöbel
7. Diele und Esszimmer

Doch die Auswahl ist nicht immer einfach. Die Fragen, die sich im Vorfeld stellen, sind so vielschichtig, wie die Baustelle selbst.

Inhalt
1. Grundlagen
2. Baustelleneinrichtung
3. Leitern & Gerüste
4. Bauwerkzeuge
5. Messwerkzeuge
6. Schalung

Fahrrad ist häufig viel Halbwissen im Umlauf. Deshalb lohnt es sich auf jeden Fall, sich intensiv mit der Materie zu befassen. Der vorliegende Leitfaden berührt alle Aspekte, die für eine fundierte Beratung von Interesse sind.

Inhalt
1. Grundlagen
2. Autozubehör
3. Autopflege
4. Ersatz- und Verschleißteile
5. Kfz-Ausstattung
6. Reifen und Felgen
7. Fahrräder und Zubehör

und die kundenindividuelle Kombination der benötigten Sortimentsbestandteile sind eine "intellektuelle" Leistung, welche nur der Fachverkäufer erbringen kann

Inhalt
1. Einführung in das Thema
2. Die Notwendigkeit des Kombinationsverkaufs für den Geschäftserfolg
3. Die Aufgaben des Fachverkäufers
4. Beispiele für den Kombinationsverkauf
5. Der persönliche Trainingsplan
6. Nachbetrachtung

für eine fundierte Beratung notwendig sind.

Inhalt
1. Grundlagen
2. Gartenwege
3. Terrassen
4. Gartenmauern
5. Zäune & Spaliere
6. Gartendekoration

Ist der Käfig groß genug? Ist der Ruheplatz auch wirklich ruhig?

Inhalt
1. Grundlagen
2. Süßwasseraquaristik
3. Kleintiereberatungs
4. Vogelarten
5. Hunde & Katzen

eine fundierte Beratung wichtig ist.

Inhalt
1. Grundlagen
2. Gesichts- & Kopfschutz
3. Atemschutz
4. Handschutz
5. Gehörschutz
6. Arbeitskleidung
7. Hautpflege & Erste Hilfe